Integritetspolicy

Selvestia driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll och alla verktyg samt alla relaterade funktioner, produkter och tjänster, för att erbjuda dig, kunden, en anpassad shoppingupplevelse ("tjänsterna"). Selvestia drivs av Shopify, som gör det möjligt för oss att leverera tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du använder, besöker eller genomför ett köp via tjänsterna, eller när du kommunicerar med oss på andra sätt. Om det uppstår en konflikt mellan dessa användarvillkor och denna integritetspolicy är det denna integritetspolicy som gäller i samband med insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut såsom beskrivs i integritetspolicyn.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet "personuppgifter" avser det information som identifierar dig eller som med rimlighet kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan identifiera dig eller med rimlighet kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och vad gällande lagar tillåter eller kräver:

Kontaktinformation Inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress. Ekonomisk information Inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsinformation, kontoinformation, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter. Kontoinformation Inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar. Transaktionsinformation Inklusive vilka varor du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till på önskelistan, köper, returnerar eller byter, samt dina tidigare transaktioner. Kommunikation med oss Inklusive informationen du lägger till i kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan om kundsupport. Information om enhet Inklusive information om enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare. Användningsinformation Inklusive information om interaktion med tjänsterna, bland annat hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig Inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller ger oss dina personuppgifter på andra sätt. Automatiskt via tjänsterna Inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande teknologier. Från våra tjänsteleverantörer Inklusive när vi ber dem att möjliggöra vissa teknologier och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning. Från våra partner eller andra tredje parter

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Leverera, anpassa och förbättra tjänsterna Vi använder dina personuppgifter för att leverera tjänsterna till dig, inklusive för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig, för att behandla dina betalningar, för att distribuera dina beställningar, för att komma ihåg dina preferenser och vilka varor du är intresserad av, för att skicka dig aviseringar om ditt konto, för att behandla köp, returer, byten och andra transaktioner, för att skapa och upprätthålla ditt konto eller administrera det på andra sätt, för att organisera frakt, för att möjliggöra returer och byten, för att låta dig publicera recensioner och för att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, t.ex. genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och förbättra dem. Marknadsföring och annonsering Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, t.ex. för att skicka ut marknadsförings-, annonserings- och kampanjkommunikation via e-post, SMS eller post, och för att visa dig nätannonser för produkter och tjänster via tjänsterna eller andra webbplatser, även baserat på varor du har köpt eller lagt till i din varukorg tidigare, och annan aktivitet på tjänsterna. Säkerhet och bedrägeriförebyggande Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, för att ge en säker betalnings- och shoppingupplevelse, för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder kopplade till potentiellt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, för att skydda den allmänna säkerheten och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du själv ansvarig för att hålla inloggningsuppgifterna för kontot säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med andra. Kommunikation med dig Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, för att svara dig, för att leverera effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig. Juridiska skäl Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagar eller i samband med juridiska processer, inklusive förfrågningar från polis eller myndigheter, för att undersöka eller delta i civilrättsliga processer eller andra typer av juridiska stämningar eller processer, och för att verkställa eller undersöka potentiella brott mot våra villkor eller riktlinjer.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy. Exempel på sådana fall:

Med Shopify, återförsäljare och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt). Med företag och marknadsföringspartner för att leverera marknadsföringstjänster och annonser till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personligt anpassad annonsering med tredjepartstjänster, baserat på din nätaktivitet hos olika återförsäljare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserat på din nätaktivitet hos olika återförsäljare och webbplatser. När du instruerar oss att lämna ut, ber oss att lämna ut eller på andra sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa typer av information till tredje parter, t.ex. för att skicka dina produkter eller via din användning av widgetar i sociala medier eller inloggningsintegrationer. Med våra samarbetspartner eller på andra sätt inom vår koncern. I samband med affärstransaktioner, t.ex. fusioner eller konkurs, för att uppfylla eventuella juridiska krav (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att verkställa eventuella gällande användarvillkor eller riktlinjer, och för att skydda eller försvara våra tjänster, våra rättigheter och rättigheterna för andra användare eller andra.

Förhållandet till Shopify

Shopify är värd för tjänsterna och samlar in och behandlar personuppgifter kopplade till din tillgång till och användning av tjänsterna för att kunna leverera tjänsterna till dig och förbättra dem. Information du skickar in till tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan befinna sig i andra länder än du, för att leverera tjänsterna till dig och förbättra dem. För att bidra till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi också vissa avancerade Shopify-funktioner som använder data och information som härrör från din interaktion med vår butik, andra återförsäljare och Shopify. För att leverera dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som har inhämtats i samband med din interaktion med vår butik, med andra återförsäljare och med Shopify. Under sådana omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva de rättigheter du har kopplade till användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du önskar mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och om eventuella rättigheter du kan ha, kan du läsa Shopifys riktlinjer om skydd av konsumenters personuppgifter. Beroende på var du bor kan du också utöva vissa rättigheter i samband med dina personuppgifter här Länk till Shopifys integritetspolicy.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till andra webbplatser och andra nätplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är våra samarbetspartner eller kontrolleras av oss, måste du gå igenom deras riktlinjer för säkerhet och integritet och andra villkor. Vi varken garanterar eller är ansvariga för integriteten och säkerheten på sådana webbplatser, inklusive för riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på sådana webbplatser. Information du lämnar ut i offentliga eller delvis offentliga forum, inklusive information du delar på tredje parters sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller andra användare av de aktuella tredjepartsplattformarna, utan begränsningar kopplade till att vi eller andra tredje parter använder sådan information. När vi tillhandahåller sådana länkar innebär det inte i sig att vi stödjer eller går i god för innehållet på sådana plattformar eller stödjer eller går i god för ägarna eller operatörerna av sådana plattformar, förutom såsom beskrivs i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare för ett barn som har gett oss sina personuppgifter, kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan för att begära att informationen raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy känner vi inte till att vi "delar" eller "säljer" (såsom dessa begrepp definieras i gällande lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information du skickar till oss inte vara säker under överföringen. Vi rekommenderar inte att du använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi kan lagra dina personuppgifter beror på olika faktorer, t.ex. om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, för att leverera tjänsterna till dig, för att följa juridiska förelägganden, för att lösa tvister eller i samband med alla former av gällande avtal och riktlinjer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några av eller alla rättigheter som listas nedan i samband med dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, det kan hända att de bara gäller under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din förfrågan i enlighet med lagen.

Rätt till insyn Du kan ha rätt att begära att få tillgång till de personuppgifter vi har lagrat om dig. Rätt till radering Du kan ha rätt att begära att få de personuppgifter vi har lagrat om dig raderade. Rätt till rättelse Du kan ha rätt att begära att få felaktiga personuppgifter vi har om dig rättade. Rätt till dataportabilitet Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig, och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag. Hantera kommunikationspreferenser Vi kan skicka dig reklam-e-post. Du kan när som helst avregistrera dig från att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka dig e-post som inte är relaterad till reklam, t.ex. e-post om ditt konto eller beställningar du har lagt.

Om du bor i Storbritannien eller EES kan du utöva följande rättigheter, med förbehåll för vissa undantag och begränsningar som är tillåtna enligt lokala lagar, utöver de rättigheter som beskrivs ovan:

Motsätta dig behandling och begränsa behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål. Återkalla samtycke: När vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter, har du rätt att återkalla detta samtycke. Om du återkallar samtycket påverkar det inte lagligheten av eventuell behandling som ägde rum baserat på ditt samtycke innan samtycket återkallades.

Du kan utöva vilka som helst av dessa rättigheter såsom beskrivs i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktinformationen som anges nedan. Besök https://privacy.shopify.com/en för att få mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och eventuella rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter kopplade till data som behandlas av Shopify.

Vi kommer inte att vidta repressalier mot dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Det kan hända att vi måste bekräfta din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, såsom det tillåts eller krävs enligt gällande lagar. I enlighet med gällande lagar kan du utse en representant som kan göra förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan förfrågan från en representant kräver vi att representanten lägger fram dokumentation på att du har gett dem fullmakt att handla för din räkning. Det kan också vara nödvändigt att du bekräftar din identitet direkt gentemot oss. Vi svarar på din förfrågan så snabbt vi kan och i enlighet med gällande lagkrav.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, kan du kontakta oss via kontaktinformationen nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att klaga på vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktinformationen nedan, eller att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd. För EES hittar du en lista över de ansvariga tillsynsmyndigheterna för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i.

Om vi överför dina personuppgifter ut ur EES-området eller Storbritannien, förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europakommissionens standardavtalsklausuler för dataskydd eller motsvarande avtal som utfärdas av de relevanta myndigheterna i Storbritannien, när detta är relevant, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som det har fastställts att det erbjuder en tillräcklig skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra driftsmässiga, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar "Senast uppdaterad"-datumet och skickar ut meddelanden såsom det krävs enligt gällande lagar.